Telkomsel Pulihkan Layanan Telekomunikasi di Lembata dan Flores Timur
Telkomsel menyatakan layanan di Kabupaten Lembata dan Flores Timur telah normal setelah gangguan SKKL. Pelanggan IndiHome terdampak mendapat penyesuaian tagihan.
Oleh Asyinta Sastra
· 1 menit baca
Flores — Telkomsel memastikan layanan telekomunikasi di Kabupaten Lembata dan Flores Timur kembali dapat diakses secara normal pada 30 Oktober 2026. Pemulihan dilakukan setelah penanganan gangguan Sistem Komunikasi Kabel Laut (SKKL) bersama TelkomGroup dan pihak terkait.
Pelanggan IndiHome yang terdampak akan memperoleh penyesuaian tagihan untuk periode layanan terdampak. Penyesuaian itu mencakup pemakaian Oktober 2026 serta 29–30 September 2026, sesuai ketentuan yang berlaku.
Telkomsel juga menyatakan pelanggan seluler terdampak mendapat kompensasi khusus berupa kuota internet 3 GB dengan masa aktif 7 hari seharga Rp1. Kuota tersebut diperoleh melalui UMB *888*20# sesuai ketentuan.
Pemulihan mengembalikan konektivitas Lembata dan Flores Timur
Gangguan sebelumnya berkaitan dengan putusnya SKKL yang memengaruhi kualitas layanan telekomunikasi di kedua kabupaten. Selama penanganan, Telkomsel melakukan penanganan dan optimalisasi jaringan secara intensif untuk memulihkan akses pelanggan.
Bagi pelanggan yang memerlukan informasi lebih lanjut tentang layanan dan kompensasi, Telkomsel menyediakan Call Center 188 dan GraPARI terdekat.
Pemulihan ini penting bagi pembaca di Lembata dan Flores Timur karena layanan telekomunikasi mendukung komunikasi warga, akses informasi, kegiatan pemerintahan, serta aktivitas ekonomi. Penyesuaian tagihan juga memberi kejelasan bagi pelanggan IndiHome atas periode layanan yang terdampak.
Sumber
Baca berikutnya
Lanjutan topik ini
Bencana
DPRD NTT Minta Data Udara Dibuka dan Sekolah Dilindungi
DPRD NTT meminta hasil pengukuran kualitas udara diumumkan berkala dan mendorong pedoman sekolah untuk melindungi siswa serta guru dari dampak haze.
Terbaru di Flores
Berita utama hari ini
Baca juga
