Telkomsel: Jaringan NTT Pulih 92 Persen per 17 Agustus 2026

Nusa Tenggara Timur — Telkomsel melaporkan pemulihan jaringan telekomunikasi di Nusa Tenggara Timur telah mencapai 92 persen pada Senin, 17 Agustus 2026, pukul 12.00 WITA. Perseroan menyatakan pemulihan masih berlangsung secara bertahap dengan pengerahan tim di lapangan dan koordinasi dengan berbagai pihak.

Informasi tersebut disampaikan melalui akun resmi Telkomsel di X. Dalam unggahan itu, perusahaan menegaskan upaya pemulihan dilakukan untuk mempercepat perbaikan layanan dan memastikan akses komunikasi kembali dapat digunakan masyarakat di wilayah terdampak gempa bumi beberapa hari sebelumnya.

Telkomsel tidak merinci dalam unggahan tersebut sebaran pemulihan per kabupaten maupun jumlah site yang telah kembali beroperasi di Nusa Tenggara Timur.

Gangguan jaringan dan penyebabnya

Gangguan jaringan telekomunikasi di Nusa Tenggara Timur terjadi setelah gempa berkekuatan magnitudo 7,7 pada 15 Agustus 2026.

Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) mencatat 200 base transceiver station (BTS) milik tiga operator seluler mengalami gangguan dan masih dalam proses pemulihan, dengan sebaran di sepuluh kabupaten dan kota di NTT menurut keterangan resmi kementerian dan pemberitaan media nasional.

Dalam paparan Komdigi yang dikutip sejumlah media, gangguan pada jaringan Telkomsel terutama dipicu terhentinya pasokan listrik PLN di wilayah terdampak gempa. Sebagian BTS Telkomsel dilaporkan mengalami penurunan layanan akibat kendala pasokan listrik dan jalur transmisi.

Progres pemulihan di Flores dan wilayah terdampak

Seiring pemulihan infrastruktur listrik dan telekomunikasi, jaringan Telkomsel di sejumlah kabupaten di Flores dilaporkan mendekati normal. Dalam laporan dari Flores yang mengutip data teknis pemulihan, sinyal komunikasi Telkomsel di Kabupaten Manggarai Barat, Nagekeo, Ngada, Sikka, Ende, dan Manggarai telah menembus angka di atas 90 persen.

Di Manggarai Timur, tingkat pemulihan dilaporkan sekitar 76,3 persen karena masih adanya kendala teknis pada sejumlah site. Penanganan intensif disebut masih berlangsung untuk mengembalikan layanan di wilayah tersebut.

Sebelum pernyataan Telkomsel di X pada 17 Agustus, TelkomGroup menyampaikan bahwa 85 persen konektivitas di wilayah terdampak telah pulih. Dalam siaran pers korporat terkait pemulihan pascagempa NTT, TelkomGroup merinci bahwa 85 persen dari total ratusan site BTS Telkomsel yang sempat terdampak telah kembali beroperasi, sementara sisanya masih dalam penanganan.

Pemulihan menuju 100 persen

Setelah pembaruan 92 persen pemulihan jaringan di NTT pada 17 Agustus siang, TelkomGroup melaporkan bahwa pemulihan layanan telekomunikasi dan digital di wilayah terdampak gempa telah mencapai 100 persen pada 19 Agustus 2026. Dalam keterangan resmi perusahaan, seluruh layanan TelkomGroup di NTT dinyatakan kembali beroperasi normal dan stabil.

TelkomGroup menyebut pemulihan dilakukan melalui perbaikan infrastruktur, penambahan konektivitas berbasis satelit di sejumlah titik, serta penyediaan posko internet gratis dan paket darurat bagi pelanggan di daerah terdampak.

Pembaruan 92 persen yang disampaikan Telkomsel pada 17 Agustus menunjukkan bahwa pada tanggal tersebut sebagian besar jaringan yang terdampak telah kembali berfungsi, sementara sebagian lainnya masih dalam proses perbaikan. Rincian per kabupaten dan jenis layanan yang telah sepenuhnya pulih tidak dijelaskan dalam unggahan singkat di X.

Dengan adanya pernyataan resmi Telkomsel dan TelkomGroup, pengguna telekomunikasi di Nusa Tenggara Timur mendapat gambaran umum mengenai tahapan pemulihan jaringan pascagempa, meski detail teknis per wilayah masih mengandalkan laporan berkala pemerintah dan operator.

Sumber

• Telkomsel di X
• IDN Times: 200 BTS Terganggu Usai Gempa NTT, Komdigi Pantau Pemulihan
• Telkom Indonesia: 85% Konektivitas Pulih, TelkomGroup Terus Percepat Perbaikan Layanan Pascagempa NTT
• RMOL: Listrik dan Telekomunikasi di Flores Hampir Pulih 100 Persen